Q：我的望遠鏡內部進水起霧了，請問算保固範圍嗎？

A：您的望遠鏡左側目鏡內部鏡片有細小的水滴與霧氣，您購買的是非防水款式，他的設計原本就非完全密閉結構，水滴或水氣是有可能入侵的，這種狀況並非原廠產品瑕疵，也恕無法符合您的要求為您更換新品，若採用維修程序送修日本原廠，日本也會判定為人為使用或保存不當，收取維修費與往返運費，跟任何店家購買都無法例外，這點請您見諒。

　　若要將望遠鏡送回原廠拆開來清洗，工程浩大有如開心手術一般，將望遠鏡拆解每片鏡片清洗完畢後組裝回去還要重新校正光軸，國外人工較高加上往返運費，所以維修費用並不便宜。還有您說到是否可以退貨後再換購充氮防水款，為顧及其他顧客權益將無法再以新品方式銷售，故很抱歉無法接受換貨。

　　若是客戶購買的是充氮防水款式，內部若有進水或起霧現象，只要外觀無碰撞痕跡，保固期內是免費售後服務。非防水款若是平時注意放防潮箱與使用時避免碰到水，以後應該就不會發生這種進水或起霧的現象。還有問題歡迎與我們聯繫，謝謝。

保固期內

NT.20,000 以上望遠鏡：每年清潔保養兩次，免費
未達 NT.20,000 望遠鏡：每年清潔保養一次，免費

已過保固期

雙筒望遠鏡4個鏡片 NT.1200
其他產品請洽0800-03-1234

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