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購物須知

現場購買

您可以親自蒞臨鴻宇光學科技有限公司的直營門市，任何商品皆有專人解說且能實際試用比較，讓您能夠準確的挑選出最適合的商品。

*本網站產品庫存顯示僅供參考，親臨直營門市賞機前請先來電洽詢實際庫存，賞機諮詢專線0800-03-1234。

 

現金付款

您可以現金方式付款，鄰近本公司各直營門市皆有便利商店ATM提款機方便您提領現金。

現場刷卡

各直營門市現場備有刷卡機，您可以用VISA、MASTER、JCB、銀聯卡等各種信用卡付費。

現場分期

各直營門市提供特定銀行分期服務。

 

 

電話訂購

請在電話中告知服務人員您的姓名、聯絡電話、欲訂購之商品名稱及數量、寄貨地址及您欲選擇的付款方式及取貨方式。

*若訂購商品總金額未滿2000元，則需外加運費

  • 全國免付費專線：0800-03-1234
  • 台北服務專線：(02) 2733-2345 #213、214
  • 新竹服務專線：(03) 668-4980 #301
  • 台中服務專線：(04) 2253-5166 #401
  • 台南服務專線：(06) 238-2232 #601
  • 高雄服務專線：(07) 582-8896 #701

公家單位採購分機請撥2

服務時間 ：AM 10:00 ~ PM 7:30

 

 

網路訂購

您可以將您所喜愛的商品放入購物車當中，並且從主選單中的購物車按鈕查看您目前所選購的商品，依照購物車步驟指示完成結帳動作後即完成網路訂購程序。 線上訂購系統將會自動發一封系統通知信給您核對購物清單。

下單後若欲取消訂單，請於商品出貨前留言告知客服人員、或來電免付費專線：0800-03-1234#215，上班時間皆有專人立即為您處理。若尚未付款、未取消訂單且拒絕取貨者，本公司將保留購物紀錄與法律訴訟權。

網路訂購流程教學請點我

付款方式

  • 門市付款
  • 貨到付款
  • 銀行轉帳/ATM
  • 信用卡分期
  • 信用卡一次付清
  • 7-11取貨付款

 

*7-11取貨金額上限為10000元，若購買金額超出則不提供此服務。

*全單滿2000元免運費，如有任何問題請撥全國免付費專線：0800-03-1234  將有專人為您服務。

*請如實填寫電子信箱，無加入會員者可透過訂購信件至後台查看商品配送狀態。

 

訂購商品時，請選擇您所需要的統一發票形式。

可選擇「捐贈」、「雲端電子發票」、「二聯式紙本發票」、「公司戶紙本發票」。

 
 

－配送說明－

7-11店到店

  • 配送時間：成功完成下單後，約3-4個工作天，即可到店取貨。部分商品因材積與重量及金額限制，不適用7-11門市取貨，敬請見諒。
  • 取貨時段：不限
  • 運費：60元
  • 即時貨態查詢請按此

 

*7-11取貨金額上限為10000元，若購買金額超出則不提供此服務。

*7-11店到店運費60元，貨到付款運費為150元，純取貨運費為100元，全單滿2000元免運。

*若產品為「預訂」或「缺貨」將與您聯絡正確收件時間。
*星期六、日及國定假日不出貨。若於星期六、日訂購，7-11店到店正常到貨日為星期四或星期五。

*如有特殊狀況造成延誤，會以電話聯絡。

 

黑貓宅急便

【公告】

2021/6/29

疫情期間黑貓宅急便無法指定配送時間，且無法保證隔日送達。敬請見諒。

  • 配送時間：完成下單後，正常為2-3個工作天到貨；如有特殊狀況造成延誤，將以電話聯絡。(如需隔天到貨請在訂單備註欄位中註明，並於當日下午13：30前完成下單及付款，如無法隔日到貨我們會再電話聯絡。)
  • 取貨時段：【不指定】、【13時前】、【14時~18時】
  • 運費：純取貨100元、貨到付款150元
  • 即時貨態查詢請按此

*全單滿NT.2000免運費。
*若產品為「預訂」或「缺貨」將與您聯絡正確收件時間。
*星期六、日及國定假日不出貨。若於星期六、日訂購，黑貓宅配正常到貨日為星期二或星期三。
*如有特殊狀況造成延誤，會以電話聯絡。

－付款說明－

線上刷卡

經由綠界提供 VISA、MASTER、JCB、銀聯卡的刷卡服務，可分期銀行有：
中信, 花旗, 台新, 玉山, 台北富邦, 遠東, 永豐, 國泰世華, 華南, 日盛國際商銀, 台灣樂天, 安泰, 聯邦, 兆豐商銀, 台中商銀, 上海, 凱基, 匯豐, 星展, 臺灣新光, 合作金庫, 彰化, 第一, 元大, 陽信, 臺灣企銀, 華泰, 三信。

 

銀行轉帳/ATM

請您將所購買之商品總金額以ATM轉帳或銀行匯款方式匯入本公司帳戶： 

戶名: 鴻宇光學科技有限公司

銀行代號: 050 (台灣企銀 南港分行)

帳號: 105-1200-6812

請您於轉帳後將您的轉帳日期、轉帳帳號末五碼、轉帳金額、聯絡電話及購買商品以電話方式告知服務人員，或者將交易明細表影本上註明您的姓名、聯絡電話及購買商品，傳真至門市客服部即可。若您為網路訂購，則請您至主選單點選訂單查詢，輸入訂購資料後，將轉帳帳號末五碼填入系統欄位當中，即可完成ATM轉帳確認程序。

 

*ATM轉錯帳戶後無法退款，請您轉帳前特別注意本公司的銀行代號及帳號是否正確，避免您的權益受損。

*7-11取貨金額上限為10000元，若購買金額超出則不提供此服務。

*7-11店到店運費60元，貨到付款運費為150元，純取貨運費為100元，全單滿2000元免運

 

全國免付費專線：0800-03-1234  傳真：(02)8221-8246

服務信箱：service@galuxe.com.tw

 

退換貨政策

根據消保法規定， 鴻宇光學望遠鏡專賣店 網路消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。
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