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購物須知

現場購買

您可以親自蒞臨鴻宇光學科技有限公司的直營門市,任何商品皆有專人解說且能實際試用比較,讓您能夠準確的挑選出最適合的商品。

*本網站產品庫存顯示僅供參考,親臨直營門市賞機前請先來電洽詢實際庫存,賞機諮詢專線0800-03-1234。

 

現金付款

您可以現金方式付款,本公司各直營門市鄰近皆有便利商店ATM提款機方便您提領現金。

現場刷卡

各直營門市現場備有刷卡機,您可以用VISA、MASTER、JCB、銀聯卡等各種信用卡付費。

現場分期

各直營門市提供特定銀行分期服務。

國民旅遊卡

鴻宇光學全台門市為國民旅遊卡特約商店

線上網站購買,無法核銷國民旅遊卡之消費

電話訂購

請在電話中告知服務人員您的姓名、聯絡電話、欲訂購之商品名稱及數量、寄貨地址、發票資訊,以及您欲選擇的付款方式及取貨方式。

*若訂購商品總金額未滿3000元,則需外加運費

  • 全國免付費專線:0800-03-1234
  • 台北服務專線:(02) 2733-2345 #213、214
  • 新竹服務專線:(03) 668-4980 #301
  • 台中服務專線:(04) 2253-5166 #401
  • 台南服務專線:(06) 238-2232 #601
  • 高雄服務專線:(07) 582-8896 #701

公家單位採購分機請撥2

服務時間 :AM 10:00 ~ PM 7:30

 

網路訂購

您可以將您所喜愛的商品放入購物車當中,並且從主選單中的購物車按鈕查看您目前所選購的商品,依照購物車步驟指示完成結帳動作後即完成網路訂購程序。 線上訂購系統將會自動發一封系統通知信給您核對購物清單。

下單後若欲取消訂單,請於商品出貨前留言告知客服人員、或來電免付費專線:0800-03-1234#211、212,上班時間皆有專人立即為您處理。若尚未付款、未取消訂單且拒絕取貨者,本公司將保留購物紀錄與法律訴訟權。

網路訂購流程教學請點我

付款方式

  • 信用卡一次付清 (零利率)
  • 信用卡分期 (零利率)
  • 銀行轉帳/ATM
  • 貨到付款
  • 門市付款
  • 7-11超商取貨付款
  • 全家便利商店取貨付款

 

*7-11、全家超商取貨金額上限為9999元,若購買金額超出則不提供此服務。

*7-11、全家超商店到店運費60元。

*全單滿3000元免運費,如有任何問題請撥全國免付費專線:0800-03-1234  將有專人為您服務。

*請如實填寫電子信箱,無加入會員者可透過訂購信件至後台查看商品配送狀態。

 

訂購商品時,請選擇您所需要的統一發票形式。

可選擇「捐贈」、「雲端電子發票」、「公司戶發票」

※鴻宇光學為響應環保無紙化,不再主動列印寄送紙本發票,若選擇「公司戶發票」將全面以E-mail發送發票開立通知信,以茲證明:提醒,即使填寫“發票寄送地址”欄位,也不會列印及寄出發票
若選擇公司戶發票者有請款、其他帳務或稅務需求,請自行列印E-mail附的「電子發票證明聯」檔案,即可當作正式收據。
※訂購時請務必填寫正確的E-mail資訊,以避免無法收到電子發票開立通知信。
 

-配送說明-

7-11、全家超商店到店

 

*7-11、全家超商取貨金額上限為9999元,若購買金額超出則不提供此服務。

*7-11、全家超商店到店運費60元,全單滿3000元免運。

*若產品為「預訂」或「缺貨」將與您聯絡正確收件時間。

*星期六、日及國定假日不出貨。若於星期六、日訂購,7-11店到店正常到貨日為星期四或星期五。

*如有特殊狀況造成延誤,會以電話聯絡。

 

宅配到府服務

  • 配送時間:完成下單後,正常為2-4個工作天到貨;如有特殊狀況造成延誤,將以電話聯絡。(如需隔天到貨請在訂單備註欄位中註明,並於當日下午13:30前完成下單及付款,如無法隔日到貨我們會以電話聯絡。)
  • 取貨時段:【不指定】、【13時前】、【14時~18時】
  • 運費:純取貨100元、貨到付款120元

*全單滿NT.3000免運費。

*若產品為「預訂」或「缺貨」將與您聯絡正確收件時間。
*星期六、日及國定假日不出貨。若於星期六、日訂購,宅配到府服務正常到貨日為星期二或星期三。
*如有特殊狀況造成延誤,會以電話聯絡。

-付款說明-

線上刷卡 (VISA/MASTER/JCB)

提供「信用卡一次付清」、「信用卡分期」服務。

可分期銀行:

中信 / 國泰 / 玉山 / 台新 / 永豐 / 聯邦 / 凱基銀行 / 星展銀行(含原花旗)

 

銀行轉帳/ATM

請您將所購買之商品總金額,以ATM轉帳或銀行匯款方式匯入本公司帳戶: 

  • 戶名: 鴻宇光學科技有限公司
  • 銀行代號: 050 (台灣企銀 南港分行)
  • 分行代號:1057 
  • 帳號: 105-1200-6812

完成轉帳後,請將轉帳日期、轉帳帳號末五碼、轉帳金額、聯絡電話及購買商品以電話方式告知服務人員(連絡電話:0800-03-1234#211、212)。

或將交易明細表影本上註明您的姓名、聯絡電話及購買商品,傳真至門市客服部即可(傳真電話:02-8221-8246)。

若您為網路訂購,可於訂單查詢頁面,輸入訂購資料後,將轉帳帳號末五碼填入訂單通訊欄位當中,即可完成ATM轉帳確認程序。

*ATM轉錯帳戶後無法退款,請您轉帳前特別注意本公司的銀行代號及帳號是否正確,避免您的權益受損。

*7-11、全家超商取貨金額上限為9999元,若購買金額超出則不提供此服務。

*7-11、全家超商店到店運費60元。

*宅配服務運費為100元,宅配貨到付款運費為120元,全單滿3000元免運

*請注意,寄送台灣離島地區之訂單,無論宅配或超商店到店,皆需加收80元運送處理費。

 

國民旅遊卡

鴻宇光學全台門市為國民旅遊卡特約商店

線上網站購買,無法核銷國民旅遊卡之消費

 

全國免付費專線:0800-03-1234  傳真:(02)8221-8246

服務信箱:service@galuxe.com.tw

根據消保法規定, 鴻宇光學望遠鏡專賣店 網路消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。
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