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購物須知

現場購買

您可以親自蒞臨鴻宇光學科技有限公司的直營門市，任何商品皆有專人解說且能實際試用比較，讓您能夠準確的挑選出最適合的商品。

*本網站產品庫存顯示僅供參考，親臨直營門市賞機前請先來電洽詢實際庫存，賞機諮詢專線0800-03-1234。

 

現金付款

您可以現金方式付款，本公司各直營門市鄰近皆有便利商店ATM提款機方便您提領現金。

現場刷卡

各直營門市現場備有刷卡機，您可以用VISA、MASTER、JCB、銀聯卡等各種信用卡付費。

現場分期

各直營門市提供特定銀行分期服務。

 

【振興五倍券使用須知】

  1. 鴻宇光學實體門市及官方網站皆可使用振興五倍券。於官網下單可使用「已綁定數位券的信用卡」進行信用卡刷卡付款(一次付清與分期皆適用)，或選擇「宅配貨到付款」、「鴻宇光學門市付款」付款方式，即可使用紙本券付款。
    (注意：網路限定商品不得選擇「鴻宇光學門市付款」付款方式)
  2. 付款方式選擇「宅配貨到付款」，可使用五倍券付款。
    (一切規定以宅配物流端之官方公告及認定為主)
  3. 付款方式選擇「超商取貨付款」，"不得" 使用五倍券付款。
  4.  付款方式選擇「門市取貨付款」，可於鴻宇光學全台門市使用「紙本券」、「已綁定數位券的信用卡」、「台灣Pay」付款。
    (※若使用紙本券付款，恕不找零、「網路限定商品」恕無法於鴻宇光學門市賞機購買，亦不得選擇「鴻宇光學門市付款」)
  5. 無論於鴻宇光學實體門市及官方網站使用五倍券消費，我們皆會開立發票給您。

電話訂購

請在電話中告知服務人員您的姓名、聯絡電話、欲訂購之商品名稱及數量、寄貨地址、發票資訊，以及您欲選擇的付款方式及取貨方式。

*若訂購商品總金額未滿3000元，則需外加運費

  • 全國免付費專線：0800-03-1234
  • 台北服務專線：(02) 2733-2345 #213、214
  • 新竹服務專線：(03) 668-4980 #301
  • 台中服務專線：(04) 2253-5166 #401
  • 台南服務專線：(06) 238-2232 #601
  • 高雄服務專線：(07) 582-8896 #701

公家單位採購分機請撥2

服務時間 ：AM 10:00 ~ PM 7:30

 

 

網路訂購

您可以將您所喜愛的商品放入購物車當中，並且從主選單中的購物車按鈕查看您目前所選購的商品，依照購物車步驟指示完成結帳動作後即完成網路訂購程序。 線上訂購系統將會自動發一封系統通知信給您核對購物清單。

下單後若欲取消訂單，請於商品出貨前留言告知客服人員、或來電免付費專線：0800-03-1234#215，上班時間皆有專人立即為您處理。若尚未付款、未取消訂單且拒絕取貨者，本公司將保留購物紀錄與法律訴訟權。

網路訂購流程教學請點我

付款方式

  • 信用卡一次付清 (零利率)
  • 信用卡分期 (零利率)
  • 銀行轉帳/ATM
  • 貨到付款
  • 門市付款
  • 7-11超商取貨付款
  • 全家便利商店取貨付款

 

【振興五倍券使用須知】

  1. 鴻宇光學實體門市及官方網站皆可使用振興五倍券。於官網下單可使用「已綁定數位券的信用卡」進行信用卡刷卡付款(一次付清與分期皆適用)，或選擇「宅配貨到付款」、「鴻宇光學門市付款」付款方式，即可使用紙本券付款。
    (注意：網路限定商品不得選擇「鴻宇光學門市付款」付款方式)
  2. 付款方式選擇「宅配貨到付款」，可使用五倍券付款。
    (一切規定以宅配物流端之官方公告及認定為主)
  3. 付款方式選擇「超商取貨付款」，"不得" 使用五倍券付款。
  4.  付款方式選擇「門市取貨付款」，可於鴻宇光學全台門市使用「紙本券」、「已綁定數位券的信用卡」、「台灣Pay」付款。
    (※若使用紙本券付款，恕不找零、「網路限定商品」恕無法於鴻宇光學門市賞機購買，亦不得選擇「鴻宇光學門市付款」)
  5. 無論於鴻宇光學實體門市及官方網站使用五倍券消費，我們皆會開立發票給您。

 

*7-11、全家超商取貨金額上限為9999元，若購買金額超出則不提供此服務。

*7-11、全家超商店到店運費60元。

*全單滿3000元免運費，如有任何問題請撥全國免付費專線：0800-03-1234  將有專人為您服務。

*請如實填寫電子信箱，無加入會員者可透過訂購信件至後台查看商品配送狀態。

 

訂購商品時，請選擇您所需要的統一發票形式。

可選擇「捐贈」、「雲端電子發票」、「二聯式紙本發票」、「公司戶紙本發票」。

※選擇「公司戶紙本發票」，若需寄到跟商品不同地址，請註明發票收件地址，謝謝。
 

－配送說明－

7-11、全家超商店到店

 

*7-11、全家超商取貨金額上限為9999元，若購買金額超出則不提供此服務。

*7-11、全家超商店到店運費60元，全單滿3000元免運。

*若產品為「預訂」或「缺貨」將與您聯絡正確收件時間。

*星期六、日及國定假日不出貨。若於星期六、日訂購，7-11店到店正常到貨日為星期四或星期五。

*如有特殊狀況造成延誤，會以電話聯絡。

 

宅配到府服務

◎ 1/10(一)~2/6(日)進入春節繁盛期，無法指定到貨日期、無法指定配達時段、無法保證隔日到貨。

實際到貨時間請依宅配物流端配送為主。

  • 配送時間：完成下單後，正常為2-3個工作天到貨；如有特殊狀況造成延誤，將以電話聯絡。(如需隔天到貨請在訂單備註欄位中註明，並於當日下午13：30前完成下單及付款，如無法隔日到貨我們會以電話聯絡。)
  • 取貨時段：【不指定】、【13時前】、【14時~18時】
  • 運費：純取貨80元、貨到付款120元

*全單滿NT.3000免運費。

*若產品為「預訂」或「缺貨」將與您聯絡正確收件時間。
*星期六、日及國定假日不出貨。若於星期六、日訂購，宅配到府服務正常到貨日為星期二或星期三。
*如有特殊狀況造成延誤，會以電話聯絡。

－付款說明－

線上刷卡 (VISA/MASTER/JCB)

提供「信用卡一次付清」、「信用卡分期」服務。

可分期銀行：

中信, 台新, 玉山, 台北富邦, 遠東, 永豐, 國泰世華, 華南, 日盛國際商銀, 台灣樂天, 安泰, 聯邦, 兆豐商銀, 台中商銀, 上海, 凱基, 匯豐, 星展, 臺灣新光, 合作金庫, 彰化, 第一, 元大, 陽信, 臺灣企銀, 華泰, 三信。

 

銀行轉帳/ATM

請您將所購買之商品總金額，以ATM轉帳或銀行匯款方式匯入本公司帳戶： 

  • 戶名: 鴻宇光學科技有限公司
  • 銀行代號: 050 (台灣企銀 南港分行)
  • 分行代號：1057 
  • 帳號: 105-1200-6812

完成轉帳後，請將轉帳日期、轉帳帳號末五碼、轉帳金額、聯絡電話及購買商品以電話方式告知服務人員(連絡電話：0800-03-1234#215)。

或將交易明細表影本上註明您的姓名、聯絡電話及購買商品，傳真至門市客服部即可(傳真電話：02-8221-8246)。

若您為網路訂購，可於訂單查詢頁面，輸入訂購資料後，將轉帳帳號末五碼填入訂單通訊欄位當中，即可完成ATM轉帳確認程序。

 

*ATM轉錯帳戶後無法退款，請您轉帳前特別注意本公司的銀行代號及帳號是否正確，避免您的權益受損。

*7-11、全家超商取貨金額上限為9999元，若購買金額超出則不提供此服務。

*7-11、全家超商店到店運費60元。

*宅配服務運費為80元，宅配貨到付款運費為120元，全單滿3000元免運。

*請注意，寄送台灣離島地區之訂單，無論宅配或超商店到店，皆需加收80元運送處理費。

 

全國免付費專線：0800-03-1234  傳真：(02)8221-8246

服務信箱：service@galuxe.com.tw

退換貨政策

根據消保法規定， 鴻宇光學望遠鏡專賣店 網路消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。
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